TotalFishing

Pure Fishing zoekt nieuwe collega voor de after sales

Om het team van Pure Fishing Benelux te versterken, zoeken wij met onmiddellijke ingang een nieuwe collega voor de After Sales afdeling.

Omschrijving: After Sales Medewerker
Uren per week: 40

Functieomschrijving: After Sales Medewerker (m/v).

Werkzaamheden:

Afhandelen van telefonische en schriftelijke vragen van klanten en filialen;
Controleren en inspecteren van retour gekomen goederen en het rapporteren hiervan;
Behandelen van klachten of suggesties en het oplossen van problemen binnen de bestaande richtlijnen;
Bewaken van de doorlooptijd van klachtendossiers en het zelfstandig voeren van de bijbehorende correspondentie;
Uitvoeren en up-to-date houden van diverse administratieve werkzaamheden, o.a. archivering en klantencontactdossiers;
Opstellen en onderhouden van standaard e-mailberichten, orderbevestigingen en after sales procedures.

Gevraagd wordt:

Minimaal MBO werk- en denkniveau;
Een aantal jaren relevante werkervaring;
In staat om gesprekken te voeren met verschillende klanttypen en medewerkers;
Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Beheersing van de Duitse taal is een pré;
Dienstverlenend ingesteld, oplossingsgericht en initiatiefrijk;
Ervaring met Word, Excel, Outlook, SAP is een pré;
Enigszins technisch onderlegd;
Affiniteit met de vis- en hengelsport is gewenst.

Geboden wordt: Een leuke, uitdagende baan in een klein en informeel team.

U kunt uw motivatie samen met uw CV per post sturen naar:

Pure Fishing Benelux/Shakespeare Europe B.V.
T.a.v. Robert Valkeneer
Ecustraat 13
4879 NP Etten Leur

Of via email naar: rvalkeneer@nl.purefishing.com

Reacties worden tot en met 31 december in behandeling genomen.